Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 6 грудня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Havoxel збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг онлайн-навчання.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації, використанні наших послуг або зв'язку з нами:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дані облікового запису
• Платіжна інформація
• Навчальні дані та прогрес
• Повідомлення та відгуки

1.2. Автоматично зібрана інформація

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

• IP-адреса та місцезнаходження
• Тип браузера та пристрою
• Операційна система
• Сторінки, які ви відвідуєте
• Час та дата відвідування
• Джерело переходу
• Дані про взаємодію з контентом

1.3. Файли cookie та схожі технології

Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження для покращення функціональності веб-сайту, аналізу використання та персоналізації вашого досвіду.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання та підтримка наших освітніх послуг
• Обробка реєстрацій та платежів
• Відстеження навчального прогресу
• Комунікація з вами щодо семінарів та оновлень
• Надсилання адміністративних повідомлень
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз використання та тенденцій
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання юридичних зобов'язань
• Персоналізація навчального досвіду

3. Розкриття інформації третім особам

3.1. Коли ми ділимося інформацією

Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам у наступних випадках:

• За вашою згодою або за вашими вказівками
• Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші сервіси
• Платіжним системам для обробки транзакцій
• Аналітичним сервісам для розуміння використання
• Партнерам з маркетингу та комунікацій
• Юридичним органам при законних запитах
• У випадку злиття, продажу або реструктуризації компанії

3.2. Постачальники послуг

Ми працюємо з надійними постачальниками послуг, які обробляють інформацію від нашого імені. Усі постачальники зобов'язані захищати вашу інформацію та використовувати її лише для визначених цілей.

4. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі
• Безпечне зберігання інформації
• Обмежений доступ до особистих даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Захист від несанкціонованого доступу

Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до законодавчих вимог.

Критерії визначення періоду зберігання включають:

• Тривалість нашої ділової відношення з вами
• Юридичні зобов'язання щодо зберігання даних
• Необхідність для врегулювання спорів
• Захист законних інтересів

6. Ваші права

Ви маєте наступні права стосовно вашої особистої інформації:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточної інформації
• Право на видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки
• Право на переносимість даних
• Право заперечити проти обробки
• Право відкликати згоду
• Право подати скаргу до наглядового органу

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@havoxel.com

7. Файли cookie та налаштування

Наш веб-сайт використовує різні типи файлів cookie:

• Обов'язкові файли cookie для базової функціональності
• Функціональні файли cookie для покращення досвіду
• Аналітичні файли cookie для розуміння використання
• Маркетингові файли cookie для персоналізації

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через ваш браузер. Зверніть увагу, що відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.

8. Діти та конфіденційність

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років без згоди батьків або опікунів.

Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали інформацію про дитину, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами, щоб ми могли видалити таку інформацію.

9. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може бути передана та оброблена на серверах, розташованих за межами вашої країни проживання. Ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту при таких передачах.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з такою передачею інформації.

10. Маркетингові комунікації

Ми можемо надсилати вам інформаційні листи, оновлення про семінари та рекламні матеріали. Ви можете відписатися від таких повідомлень у будь-який час:

• Використовуючи посилання для відписки в електронних листах
• Змінюючи налаштування у вашому обліковому записі
• Зв'язавшись з нами безпосередньо

Зверніть увагу, що ви продовжите отримувати важливі адміністративні повідомлення навіть після відписки від маркетингових матеріалів.

11. Посилання на сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не поширюється на такі сайти.

Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності сторонніх веб-сайтів перед наданням їм будь-якої особистої інформації.

12. Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовані системи для аналізу вашого навчального прогресу та надання персоналізованих рекомендацій. Ви маєте право заперечити проти таких автоматизованих рішень та запитати втручання людини.

13. Оновлення цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Ми повідомимо вас про суттєві зміни шляхом:

• Розміщення нової версії на нашому веб-сайті
• Оновлення дати останньої редакції
• Надсилання повідомлення на електронну пошту
• Відображення сповіщення на веб-сайті

Ваше продовження використання послуг після таких змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

14. Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

---

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і погоджуєтеся з обробкою вашої особистої інформації відповідно до викладених умов.